Algemene voorwaarden

1 Toepassing
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten afgesloten met ProCerti, met als juridische naam Tony Ieronymakis, gelegen te Bammestraat 41, 3740 Bilzen-Hoeselt en met inschrijving in het KBO onder nummer 0672.471.702.

Door het invullen van de bestelbon of het geven van een opdracht aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden.

 

2 Prijzen 

De prijzen voor de diensten aangeboden door ProCerti zijn diegene die op het ogenblik van de bestelling gelden. 

De prijzen zijn inclusief bijkomende kosten & btw.

​

Indien er een afspraak wordt geannuleerd de dag van het plaatsbezoek of er is niemand aanwezig op het doorgegeven adres, dan wordt er een forfaitaire kost van 50 euro aangerekend.

3 Facturen & Peppol

Na het plaatsbezoek, wordt er een proefcertificaat opgemaakt door ProCerti en verzonden, samen met de factuur naar het opgegeven e-mailadres.

​Pas na de betaling van deze factuur, ontvangt u het geregistreerde certificaat.

​

Bij protest van de factuur, moet dit binnen de 5 kalenderdagen na ontvangst hiervan gebeuren door middel van een gemotiveerde aangetekende brief of e-mail naar het contactadres van ProCerti.

Voor zakelijke klanten met een Belgisch btw-nummer worden facturen standaard elektronisch verstuurd via het Peppol-netwerk, conform de Belgische wetgeving. Deze klant zorgt voor een actieve Peppol-registratie. Alle overige klanten ontvangen hun factuur per e-mail of per post, tenzij anders overeengekomen. Een factuur verzonden via Peppol geldt als ontvangen op de datum van verzending.

Hoewel het Peppol-netwerk de veiligheid verhoogt, dient de klant zelf de gegevens op de factuur te verifiëren voor betaling. De leverancier is niet aansprakelijk voor schade door fraude of technische fouten bij de Peppol-toegangspunten van de klant of derden.

4 Betaling
Bij volledige of gedeeltelijke niet-betaling door de klant binnen de 10 kalenderdagen (plus drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:
€ 20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150;
€ 30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de € 150;
€ 65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de € 500, met een totaallimiet van € 2000.

​

Indien het gaat om een professionele koper, dan is deze van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding van 10% verschuldigd + intresten volgens de dan geldende rentevoeten.

​

Indien de betalingsvoorwaarden niet worden nageleefd , dan worden alle andere facturen onmiddellijk opeisbaar en behoudt ProCerti zich het recht om verdere leveringen en/of diensten op te schorten tot de nodige betalingen gedaan zijn.

​

5 Eigendomsvoorbehoud

Geleverde goederen en diensten blijven eigendom van de leverancier tot volledige betaling. Niettemin gaan alle risico's over op de klant vanaf het ogenblik van levering.

6 Annuleren
In geval de klant de opdracht wil annuleren, dient dit schriftelijk door de klant te gebeuren en is pas geldig na schriftelijke bevestiging voor ontvangst door ProCerti.

​

Indien ProCerti haar afspraak niet kan nakomen door overmacht, dit wil zeggen elke gebeurtenis buiten haar wil om, dan zal ProCerti zo snel als mogelijk de klant contacteren op een nieuwe afspraak vast te leggen. De uitvoering van de eventuele overeenkomst zal opgeschort worden tot deze nieuwe datum.

7 Ontbinding van de overeenkomst
Elke partij heeft het recht om de overeenkomst te beëindigen via een gemotiveerde aangetekende ingebrekestelling.
 

Elke partij mag de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden beschouwen bij faillissement, reorganisatie of vereffening van de andere partij.

​

Alle werken uitgevoerd tot op het moment van de beëindiging van de overeenkomst dienen wel nog steeds door de klant betaald te worden.

​

8 Aansprakelijkheid

ProCerti voert alle opdrachten uit volgens de regels van de kunst en met de zorg die redelijkerwijs van een professionele energiedeskundige mag worden verwacht.

Indien ProCerti aansprakelijk wordt gesteld voor een fout of nalatigheid, is deze aansprakelijkheid steeds beperkt tot de rechtstreekse schade die voortvloeit uit de geleverde dienst, en maximaal tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

​

ProCerti is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot: gevolgschade, winstderving, omzetverlies, verlies van kansen, reputatieschade of administratieve kosten.

• Schade veroorzaakt door foutieve, onvolledige of laattijdige informatie die door de klant werd aangeleverd.

• Schade door vertragingen die ontstaan door derden, overheidsinstanties, softwareleveranciers, netwerkstoringen (incl. Peppol) of andere factoren buiten de controle van ProCerti. 

​​

Bij klachten moeten deze binnen de 5 kalenderdagen na ontvangst van de factuur door middel van een aangetekend schrijven of e-mail aan ProCerti worden bezorgd. Elke klacht na deze datum zal niet meer aanvaard worden.

​​

9 Gegevensbescherming

De partijen zullen bij de uitvoering van de overeenkomst ervoor zorgen dat ze steeds de geldende regels voor de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) naleven.
Eenieder heeft het recht vragen hieromtrent te richten aan ProCerti via: info.procerti@gmail.com.

​

Het volledige privacybeleid kan ook steeds nagelezen worden op de website van ProCerti, onderaan via de knop privacybeleid.

10 Toepasselijk recht
Ingeval van betwisting zijn alleen de daartoe bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Tongeren bevoegd.